日本マクドナルド株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO:サラ・エル・カサノバ)は、8月18日(月)から期間限定の値下げ価格120円で販売開始した「豆腐しんじょナゲット4ピース」(通常価格249円)、「マックウィング2ピース」(通常価格215円)を含む全6商品(※1下記参照)で、一部のお客様に誤った価格で販売したケースがあったことをご報告するとともに、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当該対象商品をご購入いただいたお客様には、差額の返金をさせて頂きます。過剰請求の件数は、10,391件、返金金額の合計は734,149円となります。
- ●お客様への対応
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誤った価格で販売した可能性がある8月18日(月)05:00A.M.から8月21日(木)04:59 A.M.までの間で、当該商品の下記の誤った価格のレシートを店舗にお持ちいただいたお客様に、差額を現金でお返しします。返金対応は全てのマクドナルド店舗で8月20日(水)より受け付けております。
- ●お客様へのお知らせ方法
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お客様へのお知らせは、店頭お詫びポスターの掲示、弊社ウェブサイト(20日夕方以降)、8月21日(木)付新聞朝刊での社告を掲出にて行います。
- ●返金の対象商品※1
商品名 | レシートに記載の価格 ※2 | 返金額 | 販売個数 |
・豆腐しんじょナゲット 4ピース | 150円 | 30円 | 2,133 |
・マックウィング 2ピース | 150円 | 30円 | 4,029 |
(その他関連商品) | |||
・豆腐しんじょナゲット 8ピース | 449円 | 209円 | 1,424 |
・豆腐しんじょナゲット 12ピース | 649円 | 289円 | 212 |
・豆腐しんじょナゲット 4ピース | クーポン価格 190円 | 70円 | 2,000 |
・マックウィング 8ピース | 565円 | 85円 | 593 |
※2 価格は全て税込です。
尚、お客様からのご質問、お問い合わせは、日本マクドナルドお客様サービス室(0120-010-916)にて承ります。