お客様へのお知らせ

2013.12.03

平素はマクドナルドに格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成24年6月19日〜7月18日に当社実施の「オリンピック応援Coke Glassキャンペーン」にて、対象製品をご購入されたお客様にお渡しした景品「オリンピック応援コークグラス」の一部で、グラスの内側やふちに小さな突起のある製造不良が確認されました。そのため、お客様の安全を優先し、平成24年8月8日よりお客様のお手元の当該製品に小さな突起があった場合は交換プログラムにて交換の対応をさせていただいてまいりました。

現在はお客様からのお申し出が収束しており、その他事情を鑑み、交換プログラムは一旦終了しますが、お客様にはあらためて以下の注意喚起についてお知らせいたします。

平成25年12月3日

日本マクドナルド株式会社

1.対象製品
「オリンピック応援コークグラス」(平成25年Coke Glassキャンペーンではありません)
  • ・キャンペーン期間は平成24年6月19日〜7月18日。
  • ・グリーン、ピンク、グレイの3色が対象となります。
  • ・ディープブルー、グリーンブルー、パープルの3色は対象ではありません。
【グリーン】 【ピンク】 【グレイ】
2.ご注意いただきたい事項
  • 該当のグラスで内側やふちに小さな突起のあるものがございましたら使用をやめて、次のお問い合わせ先までご連絡ください。
  • ・お問い合わせには個別に対応させていただきますので、お気づきの点などございましたらお知らせください。
3.お問い合わせ先
日本マクドナルド(株)お客様サービス室
フリーダイヤル 0120-010-916 受付時間:午前9時より午後5時まで(含む土日祝)
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、一層の品質管理強化に努め、万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。