2014.08.20

日本マクドナルド株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO:サラ・エル・カサノバ)は、8月18日(月)から期間限定の値下げ価格120円で販売開始した「豆腐しんじょナゲット4ピース」(通常価格249円)、「マックウィング2ピース」(通常価格215円)を含む全6商品(※1下記参照)で、一部のお客様に誤った価格で販売したケースがあったことをご報告するとともに、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

当該対象商品をご購入いただいたお客様には、差額の返金をさせて頂きます。過剰請求の件数は、10,391件、返金金額の合計は734,149円となります。

●お客様への対応

誤った価格で販売した可能性がある8月18日(月)05:00A.M.から8月21日(木)04:59 A.M.までの間で、当該商品の下記の誤った価格のレシートを店舗にお持ちいただいたお客様に、差額を現金でお返しします。返金対応は全てのマクドナルド店舗で8月20日(水)より受け付けております。

●お客様へのお知らせ方法

お客様へのお知らせは、店頭お詫びポスターの掲示、弊社ウェブサイト(20日夕方以降)、8月21日(木)付新聞朝刊での社告を掲出にて行います。

●返金の対象商品※1
商品名 レシートに記載の価格 ※2 返金額 販売個数
・豆腐しんじょナゲット 4ピース 150円 30円 2,133
・マックウィング 2ピース 150円 30円 4,029
(その他関連商品)
・豆腐しんじょナゲット 8ピース 449円 209円 1,424
・豆腐しんじょナゲット 12ピース 649円 289円 212
・豆腐しんじょナゲット 4ピース クーポン価格 190円 70円 2,000
・マックウィング 8ピース 565円 85円 593

※2 価格は全て税込です。

尚、お客様からのご質問、お問い合わせは、日本マクドナルドお客様サービス室(0120-010-916)にて承ります。