よくある質問

モバイルオーダー限定 ルパン三世とお宝ゲット大作戦 キャンペーン概要について問い合わせたい

問い合わせ前に、必ずQ&Aおよび下記の内容をご確認いただき、お問い合わせください。
■キャンペーン概要
「モバイルオーダー限定 ルパン三世とお宝ゲット大作戦 キャンペーン」では、キャンペーン期間中に参加規約に同意の上エントリーした方が、対象商品をマクドナルド公式アプリから1回に500円以上モバイルオーダーで注文・購入することで、購入1回につき1つの特典を獲得できます。特典は、購入後概ね24時間以内にダウンロード等できるよう反映されます。特典は、マクドナルド公式アプリで、2024年2月21日(水)5:00から4月16日(火)23:59までご確認、ご利用いただけます。本キャンペーンに参加するには、マクドナルド公式アプリへの会員登録・ログインが必要となります。
■キャンペーン全般に関するお問い合わせ(対象となる商品、購入方法など)
アプリ事務局
マクドナルド公式アプリ>アカウント>よくあるお問い合わせ>お問い合わせ>カテゴリーで「キャンペーン」を選択後、詳細をお問い合わせください。

特典は何がありますか

・キャンペーン期間中1回目の注文で、ルパン一味壁紙のダウンロード(3種)が可能になります。
・キャンペーン期間中2回目の注文で、GIFアニメスタンプ画像のダウンロード(5種)が可能になります。
※キャンペーン期間中に獲得したルパン一味の壁紙、GIFアニメスタンプ画像はキャンペーンページの「ダウンロードはこちら」ボタンをタップすることで表示される画面にてご確認いただけます。

・キャンペーン期間中3回目の注文で、Prime Video 200円分ギフトコードが表示されます。
・キャンペーン期間中4回目の注文で、ルパン一味のマックカード2,000円分に応募となります。
・キャンペーン期間中5回目の注文で、TVCM用描き下ろしプレミアム複製原画に応募となります。

全員が特典をもらえますか

1回目から3回目の注文でもらえる特典はすべての方にもれなく付与されます。
4回目、5回目の注文では特典への応募権利が付与されます。特典への応募は自動的にされます。

モバイルオーダー限定 ルパン三世とお宝ゲット大作戦 キャンペーンのバナーが見つからない

マクドナルド公式アプリの「ホーム」(起動画面)をご確認ください。
日によって表示位置が異なるため、下の方までスクロールしていただくと見つけることができます。
なお、ご利用店舗等の様々な条件により、本キャンペーン実施対象外とさせていただく場合がございますが、ご了承いただけますと幸いです。

特典を取得できる対象商品を知りたい

モバイルオーダーで販売している全ての商品です。
モバイルオーダーで購入できる店舗、販売時間、販売している商品は公式アプリでご確認ください。

対象商品を購入したが、特典がもらえない

1回に500円以上モバイルオーダーで注文・購入から結果の反映までには24時間ほどかかる場合がありますので、予めご了承ください。
また、特典の付与には以下の条件を満たす必要があります。
・マクドナルド公式アプリをダウンロードし会員登録・ログインをしていること
・対象商品、注意事項等をご確認の上、「同意してエントリー」ボタンをタップしていること
・「同意してエントリー」ボタンをタップした後にマクドナルド公式アプリのIDを変更・削除していないこと
以下の場合は、特典付与の対象となりませんのでご注意ください。
・対象商品を店舗レジカウンターやデリバリー、ウェブサイトからなど、公式アプリからのモバイルオーダー以外で購入している

特典の有効期限が知りたい

特典は2024年2月21日(水)5:00から4月16日(火)23:59までご利用いただけます。

Prime Videoのギフトコードの使い方が知りたい

Prime Videoギフトコードの使い方は以下になります。
1. PCサイト、モバイルサイトにおいて、Prime Videoレンタル・購入にて注文を確定する際に、「その他の購入オプション」を選んでください。
2. 「※ギフト券・クーポンは注文前にこちらで入力ください」を選んでください。
3. クーポンコードを入力し、「適用する」を選んでください。
4. その後、Fireタブレット、Fire TV、PCサイト、モバイルサイト、iOSアプリにおいて、Prime Videoレンタル・購入にて注文を確定する際にご利用いただけます。
※16桁のデジタルコードになります。
※レンタル・購入に使える200円分ギフトコードになります。

マックカードや複製原画が当たったことはどうやったらわかりますか

当選者の方には、4月5日(金)ごろに公式アプリ「ホーム」に「当選のお知らせ」のバナーを表示します。
該当バナーより、当選物送付先の登録フォームをご連絡いたします。当選者は、登録フォームに従い、必要事項をご記入ください。
※バナー表示開始後14日以内に登録フォームにご記入いただけない場合は、当選を辞退されたものとさせていただきます。

特典の獲得状況について問い合わせたい

特典獲得の条件を満たしているにも関わらず、1回に500円以上モバイルオーダーで注文・購入後24時間以上たっても結果が反映されない場合は、お困りの点の詳細とあわせて、対象商品購入時のお問い合わせ番号およびマクドナルド公式アプリのログインに使用しているメールアドレスを明記の上、アプリ事務局までお問い合わせください。
【お問い合わせに記載いただく内容】
・お困りの状況についての詳細と下記をご記載ください。
※必ず【モバイルオーダー限定 ルパン三世とお宝ゲット大作戦 キャンペーンについてのお問い合わせ】である旨をご記載ください。
(1)キャンペーンに参加されたマクドナルド公式アプリご登録メールアドレスを明記ください
(2)対象商品購入時のお問合せ用番号を明記ください。マクドナルド公式アプリの「アカウント」より「ご注文履歴」を選択、対象の履歴を選択するとご確認いただけます。
【お問い合わせ期間】
問い合わせ期限 2024年2月21日(水)5:00から4月16日(火)23:59まで
※上記お問い合わせ期間を過ぎた場合、特典付与に関するお問い合わせには対応しかねますので予めご了承ください。
【お問い合わせ先】
アプリ事務局
マクドナルド公式アプリ>アカウント>よくあるお問い合わせ>お問い合わせ>カテゴリーで「キャンペーン」を選択後、詳細をお問い合わせください。
※その他の方法でのご連絡、期限後のお問合せにはお答えできかねますのでご了承ください。

利用規約

【キャンペーン名】

モバイルオーダー限定 ルパン三世とお宝ゲット大作戦 キャンペーン

【キャンペーン概要】

「モバイルオーダー限定 ルパン三世とお宝ゲット大作戦」キャンペーンでは、キャンペーン期間中にこの参加規約(以下「本規約」といいます。)に同意の上エントリーした方が、対象商品をマクドナルド公式アプリからモバイルオーダーで1回に500円以上注文・購入することで、1会計につき1つのお宝を獲得、抽選へ応募が可能になります(お一人様最大5会計まで)。本キャンペーンに参加するには、マクドナルド公式アプリへの会員登録・ログインが必要となります。

【キャンペーン期間】

2024年2月21日(水)5:00~2024年4月2日(火)23:59

【対象商品】

モバイルオーダーで販売している全ての商品
※モバイルオーダーで購入できる店舗、販売時間、販売している商品は公式アプリでご確認ください。

【対象商品購入方法】

  • ・マクドナルド公式アプリからモバイルオーダーで、対象商品を1回に500円以上をご注文、ご購入を完了
  • ・以下の場合は、特典付与対象外となります。
    • 1. エントリー前のご購入
    • 2. ウェブサイトからのモバイルオーダーによるご購入
    • 3. 1回のお会計金額が499円以下のご購入
    • 4. 店頭での注文、マックデリバリー®・UberEats 等デリバリーサービスでのご購入

【特典】

・配信日:エントリー後、モバイルオーダーで、対象商品を1回に500円以上をご注文、初回注文完了時、2回目注文完了時、3回目注文完了時、4回目注文完了時、及び5回目注文完了時

・特典内容:

  • 初回注文時 : もれなく全員にルパン一味の壁紙
  • 2回目注文時 : もれなく全員にGIFアニメスタンプ画像
  • 3回目注文時 : もれなく全員にPrime Video 200円分ギフトコード
  • 4回目注文時 : 抽選で100名様にルパン一味のマックカード2,000円分
  • 5回目注文時 : 抽選で1名様にTVCM用描き下ろしプレミアム複製原画

Prime Videoギフトコードの使い方は以下になります。

  • 1. PCサイト、モバイルサイトにおいて、Prime Videoレンタル・購入にて注文を確定する際に、「その他の購入オプション」を選んでください。
  • 2. 「※ギフト券・クーポンは注文前にこちらで入力ください」を選んでください。
  • 3. クーポンコードを入力し、「適用する」を選んでください。
  • 4. その後、Fireタブレット、Fire TV、PCサイト、モバイルサイト、iOSアプリにおいて、Prime Videoレンタル・購入にて注文を確定する際にご利用いただけます。

※16桁のデジタルコードになります。
※レンタル・購入に使える200円分ギフトコードになります。

【本キャンペーン参加方法】

  • ・マクドナルド公式アプリのホーム画面より本キャンペーンバナーをタップすることでエントリー画面が表示されます。
  • ・エントリー画面にてキャンペーン内容(対象商品、対象商品購入方法、特典の内容、注意事項等)をご確認の上、本規約を最後までスクロールして「同意してエントリー」をタップすることで、キャンペーンに参加することができます。
  • ・エントリー後、キャンペーン期間中にマクドナルド公式アプリからモバイルオーダーで1回につき、500円以上、対象商品を購入した1会計毎に、その場でもらえる特典や応募権利などが付与されます。(最大5回まで)。

※エントリーにはマクドナルド公式アプリ・サイトへの会員登録・ログインが必要となります。

【特典の確認】

  • ・キャンペーン期間中1回目の注文で、ルパン一味壁紙のダウンロード(3種)が可能になります。
  • ・キャンペーン期間中2回目の注文で、GIFアニメスタンプ画像のダウンロード(5種)が可能になります。
    ※キャンペーン期間中に獲得したルパン一味の壁紙、GIFアニメスタンプ画像はキャンペーンページの「ダウンロードはこちら」ボタンをタップすることで表示される画面にてご確認いただけます。
  • ・キャンペーン期間中3回目の注文で、Prime Video 200円分ギフトコードが表示されます。
  • ・キャンペーン期間中4回目の注文で、抽選で100名様に当たるルパン一味のマックカード2,000円分に応募となります。
  • ・キャンペーン期間中5回目の注文で、抽選で1名様に当たるTVCM用描き下ろしプレミアム複製原画に応募となります。

※オリジナル画像及びダウンロードコードは、マクドナルド公式アプリでのみ配信されます。抽選でのお宝(マックカード、プレミアム複製原画)は、ご当選の方のみに4月5日(金)ごろに公式アプリ「ホーム」に「当選のお知らせ」のバナーを表示します。
※特典の配信は対象商品の購入から概ね24時間以内に反映されます。
※特典の配信には一部遅延が生じる場合があります。
※特典に関するお問い合わせの際には、ご購入店舗、ご購入日時、ご購入内容の確認が必要となります。対象商品購入時のお問い合わせ番号及びマクドナルド公式アプリのログインに使用しているメールアドレスを明記の上、以下の期間内に以下記載のアプリ事務局までお問い合わせください。その他の方法でのご連絡、期限後のお問合せにはお答えできかねますのでご了承ください。

特典についてのお問合せは
マクドナルド公式アプリ>アカウント>よくあるお問い合わせ>お問い合わせ>アプリに関するお問い合わせ>カテゴリーで「キャンペーン」を選択後、詳細をお問い合わせください。
問い合わせ期間 2024年2月21日(水)5:00~2024年4月16日(火)23:59

【特典の受領期間】

2024年2月21日(水)5:00~2024年4月16日(火)23:59

【参加規約への同意】

本キャンペーンに参加される方は、必ず本規約をお読みいただき、ご同意の上でご参加ください。ご参加いただいた方は、本規約に同意いただいたものとさせていただきます。
※本規約は、予告なく変更されることがあります。予めご了承ください。
※13歳未満のお客さまは、保護者の事前の同意を得るか、または保護者と一緒に本規約をお読みになり本規約にご同意ください。13歳未満のお客さまからのご同意は、すべて保護者の同意を得たものとみなします。

【参加資格、条件について】

  • ・マクドナルド公式アプリをダウンロードし、会員登録・ログインしていること。
  • ・本キャンペーンの本規約に同意した上、マクドナルド公式アプリの本キャンペーンエントリー画面より「同意してエントリー」ボタンをタップし、エントリーしていること。
  • ・本キャンペーンのエントリー後にマクドナルド公式アプリからモバイルオーダーで対象商品を購入すること。
  • ・1回のオーダーで500円以上の注文をすること。

※エントリー前に対象商品を購入しても、特典は付与されません。
※本キャンペーンへのエントリー後にマクドナルド公式アプリより退会の手続を行った場合、退会以前に獲得していた特典に係る権利はすべて破棄されます。
※本キャンペーンへのエントリー後に異なるメールアドレスを使用してマクドナルド公式アプリの新規会員登録を行った場合、新規会員登録以前に獲得した特典に係る権利を引き継ぐことはできません。
※フィーチャーフォン(ガラケー)での参加はできません。
※ご参加は、日本国内にお住まいの方に限らせていただきます。

【複数のメールアドレスでのキャンペーン参加について】

複数のメールアドレスでマクドナルド公式アプリにログインしている場合、特典が正しく反映されないことがあります。本キャンペーンにご参加の際は、お一人様につき一つのメールアドレスでのログインをお願い致します。

  • ・複数のメールアドレスでマクドナルド公式アプリにログインし本キャンペーンにエントリーした場合、メールアドレスごとに特典獲得条件の判定が行われます。エントリー時にログインに利用していたメールアドレスと、公式アプリからモバイルオーダーにてご注文時にログインに利用していたメールアドレスが一致しない場合、特典は反映されません。
  • ・複数のメールアドレスでマクドナルド公式アプリにログインし、メールアドレスごとに獲得した特典を後から1つのメールアドレスにまとめることはできません。

【Prime Videoレンタル・購入ギフトコード利用条件】

  • ・ギフトコードの対象は、Amazon.co.jpで販売している、Prime Videoレンタル・購入のみです。海外のAmazonサイトで販売している、Prime Videoレンタル・購入は、本キャンペーンの対象外となります。
  • ・ギフトコードは、PCサイト、モバイルサイトにおいて、Prime Videoレンタル・購入 にて注文を確定する際に、その他の購入オプションよりご入力いただけます。その後、Fireタブレット、Fire TV、PCサイト、モバイルサイト、iOSアプリにおいて、Prime Videoレンタル・購入 にて注文を確定する際にご利用いただけます。
  • ・有効期限は 2024年4月16日(火)23時59分(日本時間)です。それ以降はご利用いただけません。
  • ・お1人様1回のみご利用いただけます。
    ギフトコードが適用された注文がキャンセル・返品された場合でも、当該注文時に使用されたギフトコードは使用済みとなり、再利用できません。
  • ・Prime Videoレンタル・購入の価格がギフトコード価格を超える場合はギフトコード価格を差し引いた差分がお客様に請求されます。
  • ・Prime Videoレンタル・購入の価格がギフトコード価格未満の場合は差分がクーポンとしてお客様のアカウントに残り、ギフトコード有効期限までご利用いただけます。
    キャンペーンを早期終了した場合でも、ギフトコード有効期限内であればご利用いただけます。ただし、ギフトコード有効期限を早期期限に変更した場合には、発行済みのギフトコードであってもご利用期限が短くなりますので、ご留意ください。
  • ・ギフトコード残高はアカウントサービスからご確認いただけません。ご了承ください。

【マックカードおよびTVCM用描き下ろしプレミアム複製原画の抽選・当選通知について】

キャンペーン終了後、厳正なる抽選の上、当選者を決定いたします。当選者の方には、4月5日(金)ごろに公式アプリ「ホーム」に「当選のお知らせ」のバナーを表示します。該当バナーより、当選物送付先の登録フォームをご連絡いたします。当選者は、登録フォームに従い、必要事項をご記入ください。
バナー表示開始後14日以内に登録フォームにご記入いただけない場合は、当選を辞退されたものとさせていただきます。

  • ・当選された方への「マックカード」および「TVCM用描き下ろしプレミアム複製原画」の発送は4月下旬より順次配送を予定しております。
  • ・以下の場合、応募・当選は、キャンペーンの仕組み上または運営事務局の判断により無効となる場合がありますのでご注意ください。
    • ①マクドナルド公式アプリからアカウントを削除されていた場合
    • ②利用規約・法令に違反する場合
    • ③送付先の登録フォームに正しい情報を記載されていない場合
    • ④本キャンペーンでキャンペーン期間中にマックカードおよびTVCM用描き下ろしプレミアム複製原画の応募に必要な注文回数や注文金額に到達していない場合
  • ・抽選は、運営事務局が行います。
  • ・同時期に開催されている他のキャンペーンとは重複して当選できない場合があります。
  • ・マックカードおよびTVCM用描き下ろしプレミアム複製原画の発送は、日本国内に限ります。
  • ・抽選に関するご質問等には一切お答えできませんのでご了承ください。

【その他の注意事項】

  • ・参加条件を満たさない場合や、本規約違反、公序良俗に反する場合、その他アプリ事務局が不適切と判断する場合には、獲得した特典に係る権利は無効となりますのでご注意ください。
  • ・通信機器、通信回線の瑕疵等により、本キャンペーンの提供が中断もしくは遅延し、または誤送信もしくは欠陥が生じた場合に参加者が被った損害について、日本マクドナルドはその責任を負いません。
  • ・特典に係る権利は、ご本人のみ有効とし、第三者への譲渡はできません。
  • ・本キャンペーン及び本規約は予告なく内容を変更または終了させていただく場合がございます。
  • ・本キャンペーンは日本マクドナルド株式会社による提供です。本キャンペーンについてのお問い合わせは日本マクドナルド株式会社公式アプリ事務局
    (https://appcs.mcdonalds.co.jp/hc/ja/articles/360003963216)までお願いいたします。
  • ・本キャンペーンによりプレゼントされたクーポンの対象は、Amazon.co.jpで販売している、Prime Videoレンタル・購入のみです。海外のAmazonサイトで販売している、Prime Videoレンタル・購入は、本キャンペーンの対象外となります。
  • ・本ページに表示されるクーポンは、PCサイト、モバイルサイトにおいて、Prime Videoレンタル・購入にて注文を確定する際に、その他の購入オプションよりご入力いただけます。その後、Fireタブレット、Fire TV、PCサイト、モバイルサイト、iOSアプリにおいて、Prime Videoレンタル・購入にて注文を確定する際にご利用いただけます。
  • ・本ページに表示されるクーポンの有効期限は2024年4月16日(火)23時59分(日本時間)です。それ以降はご利用いただけません。
  • ・本ページに表示されるクーポンは、お1人様1回のみご利用いただけます。
  • ・クーポンが適用された注文がキャンセル・返品された場合でも、当該注文時に使用されたクーポンは使用済みとなり、再利用できません。
  • ・Prime Videoレンタル・購入の価格がクーポン価格を超える場合はクーポン価格を差し引いた差分がお客様に請求されます。
  • ・Prime Videoレンタル・購入の価格がクーポン価格未満の場合は差分がクーポンとしてお客様のアカウントに残り、クーポン有効期限までご利用いただけます。
  • ・キャンペーンを早期終了した場合でも、終了までに発行済みクーポンはクーポン有効期限内であればご利用いただけます。ただし、クーポン有効期限を早期期限に変更した場合には、発行済みのクーポンであってもご利用期限が短くなりますので、ご留意ください。
  • ・クーポン残高はアカウントサービスからご確認いただけません。ご了承ください。

【個人情報の取り扱いについて】

  • ・参加者の個人情報は、参加者へのご連絡のために利用いたします。
  • ・その他の利用目的については日本マクドナルドグループの個人情報保護方針に記載しておりますので、こちらからご覧ください。
主催
日本マクドナルド株式会社
〒163-1339
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー

マクドナルド公式アプリ事務局

現在お使いのブラウザーはサポートされていません。
一部の機能が正しく動作しない場合があります。