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よくあるご質問
よくあるご質問
ポイントについて
トップ
マックカードを購入したいのですが、電子マネーやクレジットカード、ポイントでの購入はできないのですか?
マックカードは金券ですので現金での購入のみとなります。その為に、クレジットカード・ポイントでの購入はできません。
ポイントに関する問い合わせはどこにすればよいですか?
楽天ポイントカード
楽天ポイントカード お客様サポートセンター(受付時間:9:30~18:00)
電話:050-5865-9380
dポイント
ドコモインフォメーションセンター(受付時間:9:30~20:00)
電話:0120-800-000(ドコモ携帯からは151)
楽天ポイントカード・dポイントの併用はできますか?
大変申し訳ございませんが併用はできません。どちらか一方のご使用をお願いいたします。
ポイントカードを会計の後に提示した場合、付与はできますか。
申し訳ございませんが、ご利用後のポイント付与のお申し出はお受けいたしかねます。ご利用の際は、忘れずにポイントカードをお持ちいただき、お会計前にご提示いただけますようお願いいたします。
ポイントカードを忘れました。ポイントは後日付与してもらえますか?
ご利用時にポイントカード提示のない場合はポイントを付与することはできません。 後日、遡ってのポイント付与についてもできません。
ポイントに有効期限はありますか?
楽天ポイント
ポイントの有効期限は、ポイントの種類によって異なります。
■通常ポイント
最後にポイントを獲得した月を含めた1年間です。
期間内に1度でもポイントを獲得すれば、有効期限は延長されます。
※期間限定ポイントの獲得は期限延長の対象とはなりません。
■期間限定ポイント
それぞれのポイントによって有効期限は異なります。
ポイント利用・獲得履歴をご確認ください。
ポイントカードの利用可能店舗はどこですか?
以下の店舗を除き、全国の店舗でご利用いただけます。
対象外店舗:横須賀基地店、厚木基地店、佐世保基地店、ローム店
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