よくある質問

Q:本コンテンツについて教えてください。

A:対象商品の「プラレール」の箱に掲載された二次元コードをスマートフォンのカメラで読み取り、専用ページからアプリ上のゲーム画面を起動します。画面の内容に従ってプラレールの箱を読み取り、好きな車両を選び、作りたいコースのマスを指でなぞると、なぞったレイアウトがAR上に出現します。自分で選んだプラレール鉄道の車両が、自分で書いたレール上を走る様子を見ることができます。別の車両を選んで繰り返し遊んだり、写真撮影して保存したりできます。「#プラレールでハッピートレイン」のハッシュタグが付いたポスト(以下「シェア投稿文」といいます。)をX(Twitter)に投稿すると、マックカードプレゼントキャンペーンにも参加することができます。
※マックカードプレゼントキャンペーンは2024年10月17日(木)23:59までです。

Q:配信期間はいつからいつまでですか?

A:2024年9月13日(金)5:00~2024年10月31日(木)23:59を予定しています。予告なく中止あるいは延期する場合もございます。また、配信期間中、一部の店舗で対象商品の販売を終了している場合がございます。

Q:対象商品はどれですか?

A:ハッピーセット®「プラレール」のおもちゃの全9種類(ひみつのプラレール含)です。それ以外の商品ではお楽しみいただけません。

ハッピーセット®「プラレール」

Q:「プラレールでハッピートレイン」を遊ぶには何が必要ですか?

A:対象商品のおもちゃの箱が必要になります。

ハッピーセット®「プラレール」の箱

Q:遊べる車両は選べますか?

A:遊べる車両はおもちゃの箱(第1弾、第2弾の2種類)によって選べます。

だい1だん:レッドストリーム/ホワイトストリーム だい2だん:スピードジェット/クロスライナー/ドッグエクスプレス

Q:対象商品のおもちゃの箱がうまく読み取れません。

A:うまく読み取れない場合は、下記をご確認ください。

・おもちゃの箱の向きは合っていますか?
おもちゃの箱を読み取る向きは、カメラ起動後の「この線にあわせてね!」に沿って箱を読み取ってください。

・おもちゃの箱に汚れや折れ線などはありませんか?
おもちゃの箱が不鮮明な場合うまく読み取れません。おもちゃの箱を綺麗な状態に整えてから再度試してみてください。

・ピントが外れていませんか?
背景や他のものにカメラのピントがあっているとおもちゃをうまく認識できません。読み取り面にピントが合うように調節してください。

・暗いところではないですか?
一定の明るさがないとおもちゃの箱を認識できません。明るいところで再度試してみてください。

・画面や動作の動きが悪くありませんか?
スマートフォンの推奨環境を満たしていない場合はうまく動作できないことがあります。

・上記の理由でない場合
何らかの理由で動作しないことがあります。マクドナルド公式アプリを再起動、またはスマートフォン自体を再起動してから、再度お試しください。

Q:推奨環境を教えてください。

A:下記がコンテンツをお楽しみいただくための推奨環境になります。

【スマートフォン】
マクドナルド公式アプリ最新版(iPhone iOS、Androidともに)
iPhone: iOS 16.0以上
Android: Android 12.0以上
アウトカメラを使用します。
※上記は動作保証をするものではありませんので、あらかじめご了承ください。
※JavaScript、cookieが使用できる状態でご利用ください。
※特定のOSと端末の組み合わせによっては、カメラが映らずに画面が黒くなる場合がございます。その際はOSのアップデートをお試しください。
※推奨環境外における動作保証はしておりません。
※OSのバージョンアップ方法等につきましては、各端末メーカー、または携帯電話会社へお問い合わせください。

Q:AR操作時の注意点はありますか?

A:ARゲームで遊ぶ際は、周りの人や物にぶつからないように注意してください。

Q:プレゼントキャンペーンにはどのように応募すればいいですか?

A:マクドナルド公式X(Twitter)アカウント(@McDonaldsJapan)をフォローして、ARコンテンツで遊んだ後に「#プラレールでハッピートレイン」のハッシュタグが付いたポストを投稿して応募してください。

Q:当選商品は何ですか?

A:マクドナルドオリジナルの1,000円分のマックカードです。詳しくはキャンペーンサイトをご確認ください。

Q:マクドナルド公式アプリの会員登録はどのようにすればよいですか?

A:
(1)画面左上の「アカウント」→「無料会員登録」をタップ
(2)メールアドレス/パスワードの2点を入力
(3)「利用規約・個人情報保護方針」に同意し、「会員登録する」をタップ
※ご登録が完了しますと「ご登録メールアドレス確認メール」が届きます。
※迷惑メールフォルダに振り分けされていないか等もご確認ください。
※ドメイン指定受信設定をされている場合は、「sp.mdj.jp」と「nsp.mdj.jp」の2つ登録をお願いします。
※受信設定の操作方法については、携帯電話会社にお問い合わせください。会員登録や退会など公式アプリについて詳しくはこちらをご覧ください。

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