お客様やクルーから寄せられた実話をもとにしたショートストーリー。その日は、仕事でひどく疲れていました。夕食を作る気力もなくて、ふとマクドナルドへ立ち寄ることに。そこでレジを担当してくれた店員さんの対応が、とても丁寧で、心地良くて。迷惑かなと思いつつも、思い切って人生で初めて「スマイルください」と注文してみたんです。すると、突然のお願いにも関わらず、店員さんは嫌な顔一つせずに満面の笑みで応えてくださいました。さらに、「お疲れ様です」「一緒に頑張りましょう」と、優しい言葉までかけてくださいました。そのあと、席に座って商品を待っていると、別の店員さんが私の元にやって来て、「先ほどレジを担当した者からのメッセージです」と、手書きのメッセージが添えられた伝票を届けてくれました。レジ担当の店員さんはもちろん、商品を運んでくれた店員さん、その他の周りにいた店員さんなど、スタッフの皆さん全員が明るくて、とても良い雰囲気に包まれていました。ハンバーガーは、いつも以上においしく感じられました。何より、たくさんの元気をもらえて、明日からも頑張ろうと思うことができたんです。元気な時にも、ちょっと疲れた時にも、またあのお店を訪れたいと思います。この気持ちがあの店員さんに届きますように。39SMILE 2025 vol.426疲れた心に染みるスマイル6
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