よくあるご質問 | McDonald's Japan

お客様相談窓口

すべて表示

よくあるご質問

ナゲットについてくるバーベキューソースやマスタードソースだけを頼むことはできますか？

はい、可能です。チキンマックナゲットをご購入いただいていない場合でも、ソースのみを1つ30円でご購入いただけます。チキンマックナゲットをご購入いただいている場合は2つまで無料、3つ目以降は１つ30円でご購入いただけます。

チキンマックナゲットのお肉が赤く、生のように見える事があるけど大丈夫なの？

ベーコンポテトパイが食べたいのですが、復活する予定はありますか？

2014年7月に問題になったあのナゲットは本当に日本のマクドナルドで販売されたの?

鶏肉ならではの品質管理で注意していることはなんですか？

中国のチキンを中止したのは何かチキン製品に問題があったからなの？

ホットアップルパイの品質管理は大丈夫なの？

チキンマックナゲットの特徴は？どの部位を使ってどうやって作っているの？

チキンナゲットには鶏の内臓まで使っているという噂があるけど本当？

チキンマックナゲットの原材料は何？あと、店頭で揚げているの？それとも揚げられているものをお店で温め直しているの？

チキンマックナゲットを作っている工場を見せて？

チキンマックナゲットはどこでつくっているのですか？

アレルギーがあるのですが、バンズを替えてもらうことってできないの？

バンズの小麦に使われている農薬は、安全な量なの？

マクドナルドのバンズは腐らないって本当ですか？

遺伝子組み換え小麦はつかってないですよね？

バンズって何ですか？

ポテトの焦げのような黒い硬い部分って、何なの？

マクドナルドのポテトって、本物のじゃがいもを使っているんですか？

マックフライポテト、ハッシュポテトは本物のじゃがいもを使っているの？

遺伝子組み換えのじゃがいもは使用しているの？

ポテトを加工する際、発ガン性があるとされている芽を取る下処理をしていますか？

北海道じゃがいもは、マックフライポテトと何が違うんですか？

マックのポテトには何がはいっているの？

マックフライポテトで使用している塩は一般で販売されている塩と何か違いがあるんですか？

ポテトを揚げている油は何の油ですか？

マックフライポテト、ハッシュポテトにはどんな品種のじゃがいもを使っているの？

ハッシュポテトを作っている国はどこですか？

じゃがいもは、どんな風に育てているの？

じゃがいもの産地はどこですか？

マックフライポテト、ハッシュポテトのじゃがいもはどこ産なの？

エビ・カニなどアレルギーが気になる食品と、ポテトを揚げるフライヤーは一緒ですか？

ポテトのフライオイル、使い終わったものはどうしてるの？

どうやってマックフライポテトが作られているの？

どうやってハッシュポテトが作られているの？

ポテトは加工工場から店舗までどうやって運ばれているの？

ポテトを店舗ではどうやって調理しているの？

ポテトの品質管理は、実際に何をしているんですか？

マックのフライドポテトは、何故あんなに長いのでしょうか？じゃがいもを上手く切るとあんなに長いポテトになるのですか？

ポテトの油は何回で交換していますか？

揚げたてって注文すれば、揚げたばかりのものをくれるの？

ハッシュポテトが大好きなのですが、レギュラーメニューにはできないの？

ポテトの塩の分量は決まっているの？

サラダの野菜はどのように洗っているの？

フライを揚げるのに固形油を使うのはなぜ？

グランドフライ、グランドコーク®は株主優待券の引換え対象ですか？

マックフライポテトの緑色の部分はなんですか？