個人情報保護方針

マクドナルドグループ
日本マクドナルドホールディングス株式会社
日本マクドナルド株式会社
The JV株式会社
個人情報保護方針
日本マクドナルドホールディングス株式会社及び上記のマクドナルドグループ各社(以下「マクドナルドグループ」という)では、個人情報の保護に関する法律に基づき、「個人情報保護方針」(以下「本方針」という)を定めております。本方針は、マクドナルドグループ全社に適用されます。
また、マクドナルドグループが提供するウェブサイト及び各サービスをご利用いただくお客様は、本方針に同意されたことになります。
第1条 定義 第6条 グループ内における個人情報の共同利用
第2条 管理 第7条 個人情報の委託
第3条 利用目的の明示と利用 第8条 お客様の権利
第4条 お子様の個人情報 第9条 この方針の改定
第5条 Cookie及びIPアドレス  
第1条 定義 top↑
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいいます。

第2条 管理 top↑
マクドナルドグループは、個人情報管理責任者を設置し、個人情報保護法及び関連法令に基づく社内規程に従って、お客様から取得した個人情報を厳重に管理いたします。
マクドナルドグループウェブサイトでは不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊などからお客様の個人情報を守るために十分な安全対策を講じていますが、お客様のパソコンからマクドナルドグループウェブサイトに信号が届くまでの過程につきましてはこの対策がおよびません。お客様ご自身で安全を管理してくださるようお願いいたします。

第3条 利用目的の明示と利用 top↑
マクドナルドグループは、お客様から収集させていただいた個人情報を以下に掲げる目的のために利用することがあります。なお、個別の企画・キャンペーンやお客様向けサービスなどにおいて以下に掲げる目的以外の目的に個人情報を利用する場合は、その都度、あらかじめ利用目的を明示したうえで個人情報を取得します。
お客様に対するウェブサイト、eメール、モバイルアプリケーション、SNSその他の連絡手段による商品やサービス等に関する情報提供のため
お客様に対するウェブサイト、eメール、モバイルアプリケーション、SNSその他の連絡手段による各種キャンペーンの当選通知やスタンプなど特典獲得のご案内、賞品・謝礼の提供のため
マーケティングや商品開発、サービス改善の統計的データとして利用するため
お客様に対する商品の品質やサービスの向上を目的とした新商品の試食、アプリケーションの試用版などに関するアンケート調査のご協力依頼及びアンケート調査に付随する諸対応のため
マクドナルドグループのウェブサイトの更新やウェブサイトにおけるコンテンツのご案内のため
他の企業の商品やサービスについての情報を提供するため
お客様からのお問い合わせ対応、その他必要に応じたお客様との連絡のため
マクドナルドグループは個人情報取得時に明示した目的の範囲内でのみお客様の個人情報を利用いたします。また、事前に明示した利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更する必要が生じた場合、個人情報を利用する以前に、お客様に対して通知するか、またはウェブサイト等にて公表いたします。なお、その関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えてお客様の個人情報を新たな利用目的に利用する必要が生じた場合、改めてお客様のご同意をいただいたうえで利用させていただきます。新たな利用目的にご同意いただけない場合は、お客様の個人情報を当該目的のために利用することはございません。

第4条 お子様の個人情報 top↑
13歳未満のお客様がマクドナルドグループウェブサイトを利用するときは、保護者の方と一緒にコンテンツを楽しんでいただくことをお勧めします。13歳未満のお客様が保護者の同意なしにマクドナルドグループウェブサイトに個人情報を送信するのはお控えください。
13歳未満のお客様がプレゼントやプロモーション企画に参加することは認められていますが、当選通知と賞品はその保護者宛てに送付される場合があります。当選者が13歳未満の場合、氏名や年齢、写真を発表する際には親または保護者の同意を得ることとします。

第5条 Cookie及びIPアドレス top↑
Cookieとは、お客様がアクセスしたウェブサイトからお客様のパソコンにアクセスの記録などの情報を送り、再度アクセスしたときに、お客様のパソコンがその情報を当該ウェブサイトに自動的に送り返す仕組みです。マクドナルドグループウェブサイトでは、お客様へのサービス向上のため、Cookieの情報を使用いたします。
また、IPアドレスとは、インターネットを利用するお客様のパソコンを特定するために割り振られる数字で、お客様のパソコンから自動的にウェブサイトに送信されます。マクドナルドグループウェブサイトでは統計データやウェブサイトの利用状況を調査するためにお客様のIPアドレスを取得しますが、お客様を特定するデータとは結びつけて利用することはありません。ただし、お客様によるマクドナルドグループに対する侵害行為がなされたと判断した場合には、IPアドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります。

第6条 グループ内における個人情報の共同利用 top↑
お客様に明示した利用目的の範囲内で、次に示すとおり、お客様の個人情報を以下の共同利用者において共同して利用できるものとします。
(1) 共同利用者の範囲
日本マクドナルドホールディングス株式会社、日本マクドナルド株式会社、The JV株式会社
(2) 利用目的
1) 商品やサービスなどの販売促進活動を目的とするマーケティング活動のため
2) グループ各社が提供する商品やサービスについて、お客様からのお問い合せなどに対応するため、担当会社への伝達または引継ぎのため
3) その他お客様とのお取引を適切且つ円滑に履行するため
(3) 共同利用の管理責任者:
日本マクドナルド株式会社

第7条 個人情報の委託 top↑
1 マクドナルドグループは個人情報保護の体制を設備した協力企業とのあいだで厳格な個人情報保護の契約を結び、お客様の情報を処理するためにその情報を委託することがあります。このほかに、商品等をお客様にお届けするために配送業者等に対する氏名、住所などの提供する場合があり、また、警察、弁護士会、消費者センター及びこれに準ずる機関より個人情報の照会があったときは、マクドナルドグループが適法・適正であると判断した場合に限り、これらの機関に個人情報を開示することがあります。
2 マクドナルドグループは、第1項記載の場合以外に、お客様の事前の承諾なく第三者にお客様の情報を提供することはありません。ただし、ウェブサイト利用者の男女の比率などの統計データを、個人が識別できない形で関係企業に提供することがあります。

第8条 お客様の権利 top↑
マクドナルドグループへの個人情報の提供は、お客様の任意であって、それを提供しないこともできます。ただし、その結果、一部のサービスを受けることができないことがあります。お客様はマクドナルドグループに提供した個人情報の開示をマクドナルドグループの個人情報保護管理者に請求することができます。お客様はお客様の個人情報に間違いがある場合はその訂正を求めることができます。さらにマクドナルドグループの運用に問題があった場合、その情報の削除を請求することができます。
お客様の個人情報の開示・訂正・削除の手続きについてはマクドナルドお客様サービス室までお問合せください。なお、お客様への情報開示に際して手数料をいただく場合があります。

第9条 この方針の改定 top↑
この個人情報保護方針は、お客様の個人情報を保護するために改定されることがあります。改定後は新方針を適用いたします。改定にあたり個々のお客様に通知をすることはありません。定期的にこのページをご覧になることをお勧めします。

2016.05.10