ホーム
メニュー
おすすめ
バーガー
セット
サイドメニュー
ドリンク
ハッピーセット
朝マック
夜マック
スイーツ
マックカフェ
キャンペーン
ファミリー
私たちの責任
お店・サービス
採用情報
公式アプリ
検索
日本語
English
お客様相談窓口
ファミリー
すべて表示
お客様相談窓口
よくあるご質問
よくあるご質問
アレルギー・栄養情報について
トップ
ナッツアレルギーなのですが、ワッフルコーン チョコ&アーモンドのナッツを抜いて注文することはできるの?
店舗にご相談いただければ、ナッツを抜いてご提供することは可能です。お気軽にご相談ください。
マックシェイクはいくつもの味があるのに、製造機の抽出口は1つなんですか?
はい。そのため、マックシェイクは機械の特性上、他の味が混ざる場合がございますので、期間限定商品販売中はアレルギー情報が通常と異なる場合がございます。ご利用の都度、最新の情報をご確認くださいますようお願いいたします。
マックシェイクを頼んだら、いつもと違う味がしました。大丈夫ですか?
マックシェイクは機械の特性上、他の味が混ざる場合がございます。そのため、期間限定商品販売中はアレルギー情報が通常と異なる場合がございます。ご利用の都度、最新の情報をご確認くださいますようお願いいたします。
アレルゲン情報の更新をリアルタイムで知る方法はありますか。
商品のパッケージについているQRコードをご利用いただくと簡単にリアルタイムで商品ページがご覧いただけます。
アレルゲン情報の更新頻度はどうなってますか。
原材料の仕様変更や製造・調理工程における交差混入など、常に最新の情報をご提供しておりますので、アレルギー情報は、ご利用の都度、ご確認くださいますようお願いいたします。
マックカフェ バイ バリスタのドリンクって、おいしいけどカロリーが気になります。確認できる方法はありますか?
マクドナルドのホームページにて、期間限定商品も含めた商品ごとの栄養情報をご紹介しています。
マックカフェ バイ バリスタの商品情報は
こちら
アレルギー情報が書いてある資料を店舗でもらうことはできますか?
アレルギー情報は適宜変更をしているため、店舗で資料をお渡しすることはしていません。 誠に申し訳ございませんが、ホームページまたは携帯で事前にご確認されるか、店舗従業員にお問い合わせをいただけますようお願い致します。
アレルギー情報を知るにはどのようにすればいいですか?
メニュー別のアレルギー情報はマクドナルドの
ホームページ
で最新のものをお知らせしています。
エビ・カニなどアレルギーが気になる食品と、ポテトを揚げるフライヤーは一緒ですか?
別々です。ポテトはポテト専用のフライヤーで揚げています。ホームページや店舗でアレルギー情報をお知らせしておりますので、ご確認ください。
アレルギー検索は
こちら
アレルギーがあるのですが、バンズを替えてもらうことってできないの?
誠に申し訳ございません。それぞれの商品に対し使用するバンズが定められているため、バンズのみ交換することはできません。なお、アレルギー情報については、アレルギー検索または各メニューごとに、ご確認いただけます。
詳細は
こちら
アレルギーフリーのメニューはありますか?
現時点では、アレルギーフリーのメニューはご用意しておりません。なお、アレルギー情報については、マクドナルドのウェブサイトにてご確認いただけます。
アレルギー情報は
こちら
現在お使いのブラウザーはサポートされていません。
一部の機能が正しく動作しない場合があります。
Google Chrome をダウンロードする