よくあるご質問

Q:本コンテンツについて教えてください。

A:ハッピーセット®「パウ・パトロール」の箱に記載の二次元コードをスマートフォンのカメラで読み取ると「パウっと!トラブルシューティング!」の専用ページからマクドナルド公式アプリ上のゲーム画面を起動します。画面の内容に従って「パウ・パトロール」のおもちゃのスティックを読み取るとゲームが遊べます。
「かんたんモード」と、「むずかしいモード」の2種からモードを選択できます。

「パウ・パトロール」に出てくるキャラクターと一緒にマト当てを楽しめるシューティングゲームです。
スティックにデザインされたキャラクターが、それぞれのトラブルを解決するストーリーを楽しむことができます。
AR上に出現するマトに狙いを定めて、画面上のスティックをタップするとスティックが発射され、マトを倒すことができるゲームになっています。

なお、専用ページに遷移する画像は当社Webサイトやアプリにも2026年8月6日(木)まで掲載しますが、2026年8月7日(金)以降は箱の二次元コードからのみゲームを起動できますので、箱を処分しないようご留意ください。おもちゃのスティックも遊ぶために必要となりますので、処分しないようご留意ください。
※ARゲームで遊ぶ際は、周りの人や物にぶつからないように注意してください。

Q:配信期間はいつからいつまでですか?

A:2026年7月10日(金)5:00~2026年8月31日(月)23:59を予定しています。
予告なく中止あるいは延期する場合もございます。また、配信期間中、一部の店舗で対象商品の販売を終了している場合がございます。

Q:対象商品はどれですか?

A:ハッピーセット®「パウ・パトロール」のおもちゃの全6種類です。それ以外の商品ではお楽しみいただけません。

ハッピーセット®「パウ・パトロール」

Q:「パウっと!トラブルシューティング!」を遊ぶには何が必要ですか?

A:対象商品のおもちゃのスティックが必要になります。

ハッピーセット®「パウ・パトロール」スティック

Q:「かんたんモード」と「むずかしいモード」の違いはありますか?

A:「かんたんモード」は、マトに狙いを定めやすいモードで、「むずかしいモード」はマトを倒しづらいモードです。また、「かんたんモード」、「むずかしいモード」ともにマトに当たった時の得点は10点共通となります。

Q:対象商品のおもちゃのスティックがうまく読み取れません。

A:うまく読み取れない場合は、下記をご確認ください。
正面から読み取っていますか?
おもちゃを横や斜めから読み取るとうまく読み取れません。
おもちゃは正面から読み取ってください。

・おもちゃのキャラクター画像部分に汚れなどはありませんか?
画像が不鮮明な場合うまく読み取れません。おもちゃを綺麗な状態に整えてから再度試してみてください。

・ピントが外れていませんか?
背景や他のものにカメラのピントがあっているとおもちゃのスティックをうまく認識できません。読み取り面にピントが合うように調節してください。

・暗いところではないですか?
一定の明るさがないとおもちゃに付属するカードを認識できません。明るいところで再度試してみてください。

・画面や動作の動きが悪くありませんか?
スマートフォンの推奨環境を満たしていない場合はうまく動作できないことがあります。

・上記の理由でない場合
何らかの理由で動作しないことがあります。マクドナルド公式アプリを再起動、またはスマートフォン自体を再起動してから、再度お試しください。

Q:推奨環境を教えてください。

A:下記がコンテンツをお楽しみいただくための推奨環境になります。

【スマートフォン】
マクドナルド公式アプリ最新版(iPhone iOS、Androidともに)
iPhone : iOS 26以上
Android : Android 16以上
アウトカメラを使用します。
※上記は動作保証をするものではありませんので、あらかじめご了承ください。
※JavaScript、cookieが使用できる状態でご利用ください。
※特定のOSと端末の組み合わせによっては、カメラが映らずに画面が黒くなる場合がございます。その際はOSのアップデートをお試しください。
※OSのバージョンアップ方法等につきましては、各端末メーカー、または携帯電話会社へお問い合わせください。

Q:マクドナルド公式アプリの会員登録はどのようにすればよいですか?

A:
(1)画面左上の「アカウント」→「無料会員登録」をタップ
(2)メールアドレス/パスワードの2点を入力
(3)「利用規約・個人情報保護方針」に同意し、「会員登録する」をタップ
※ご登録が完了しますと「ご登録メールアドレス確認メール」が届きます。
※迷惑メールフォルダに振り分けされていないか等もご確認ください。
※ドメイン指定受信設定をされている場合は、「sp.mdj.jp」と「nsp.mdj.jp」の2つ登録をお願いします。
※受信設定の操作方法については、携帯電話会社にお問い合わせください。会員登録や退会など公式アプリについて詳しくはこちらをご覧ください。

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